修理
スピーカー修理サービスのご案内
当社でのスピーカー修理について ご依頼・発送方法
スピーカー修理に携わり25年以上、数千件の実績がございます。
確かな経験を基に対応いたしますので、安心してお任せください。
修理事例の一部はこちらからご覧いただけます。
- エッジ交換の前には、ボイスコイルの断線がないか（音が出ているか）ご確認ください。
- ユニットを外す際は、元の位置に戻せるように上下左右の印を付けていただくことをおすすめいたします。
- 修理不能で返送となる場合、往復の送料はお客様負担となります（お見積は無料です）。
1. 修理の流れ
お問い合わせフォーム、またはメール・FAX（011-792-5788）にてご連絡ください。
その際、下記についてお知らせいただけましたら幸いです。
● メーカー及びユニット名、本数
● ユニットの状態、ご希望の修理内容（エッジ交換・センターキャップ交換・ダイアフラム交換・コーン紙着色・コーン紙補修・リコーン等）
修理品を「元払い」にて、ご都合の良い方法で弊社までお送りください。
スピーカーユニットを外してお送りいただく場合、返送料は当社負担とさせていただきます。
※小型スピーカー・ラジカセなど、ユニットを外さずにお送りいただく場合は返送料のご負担をお願いしております。
現品確認後、正式な金額と納期をご連絡いたします。
通常、到着からご返送までに2～4週間程度お時間をいただきます（混雑状況により変動）。
お急ぎの場合は、別途料金にてお見積もりさせていただきます。
お支払い確認後、丁寧に梱包し返送いたします。代金引換による返送も可能です。
恐れ入りますが修理代金につきましてはクレジットカードでのお支払いは承っておりません。
2. 梱包の方法
配送中の事故を防ぐため、以下の点にご協力ください。
ユニットを合わせてタイラップまたはボルト・ナット等でしっかりと固定し、十分な緩衝材で巻いた上でダンボール箱に入れてお送り下さい。
※ねじるタイプのビニールタイなどは緩みますのでお使いにならないでください。
ユニットが1本の場合は、画像のように厚手のボール紙、またはベニヤ板等を動かないように当ててコーン面を保護して下さい。
センターキャップが干渉する場合などは1本ずつ梱包してください。
3. 送り先・お問い合わせ
修理品の送付先
〒001-0912
札幌市北区新琴似12条4丁目3-24
ファンテック 宛
お問い合わせについて
作業の正確性を期すため、記録の残るメール・フォーム・FAXでの対応をお願いしております。恐れ入りますが、お電話での対応は行っておりません。
※休業日のお問い合わせは翌営業日に順次対応いたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
